Geçen hafta içinde Nilüfer Turizm’le seyehat etmem gerekti. Nilüfer’le yolculuğu seviyorum. Rahat yolculuk edebiliyorum. Ama kızdığım bir yönü var. Netten bilet alınca %20 indirim kazanabileceğinizin fellik fellik bilgisi var. Bende netten bilet alayım, hem zaman hem para kazanayım istedim. Ne mümkün? Sitede online bilet satış bölümü işler değil! Kızdım ama yolculukta bu kızgınlığım geçti. Tamam yolculuğum rahattı. Nilüfer çalışanları çok iyiydi falan ama demek ki, bu %20’lik kayıp benim içime oturmuş.
Müşterinin beklentilerini karşılamak!
23 Ekim 20070
İlgili Yazılar
20 Haziran 20050
Pazarlama mı? Pazar-lamaca mı?
Pazarlama bir sanattır. Çırak gibi yetişip, kalfa olup, ustalık için ter dökmeyi gerektirecek bir sanat. Ancak ne ağırdır ki; ağzı biraz laf yapan insanları gördüğümüzde "A sen pazarlamacı olsana. Bu
Read More
14 Ekim 20050
Kötü Ürün İsmi Hatırda Kalır mı?
İki ay önce bir duş jeli almıştım. İyi bir marka idi ve biraz da pahalıya almıştım.( Aynı ürünü farklı semtlerde farklı fiyatlara-hatta aynı semtte marketlerarası farka- almak bazen beni deli ediyor.)
Read More


Comment here