Pazarlamanın amaci satisi gereksiz kilmaktir-Peter Drucker
Kotler’in A’dan Z’ye Pazarlama kitabi elimde. Zaman zaman altini cizdigim yerleri control ve tekrar etmek adina okudugum bu basucu kitabindan birkac not aktarmak istiyorum. Diyor ki;
-“Pazarlama cogu zaman satisla karistirilir.Pazarlama ve satis neredeyse birbirinin ziddidir. ‘Israrci satis pazarlamasi’ bir celiskidir. Uzun zaman once soyle demistim: “Pazarlama’ urettiginizi elden cikarmanin zekice yollarini bulma sanati degildir. Pazarlama, gercek musteri degeri yaratma sanatidir. Musterilerinizin daha iyi duruma gelmelerine yardimci olma sanatidir. Pazarlamacinin parolasi, kalite, hizmet ve degerdir.”
Demek ki, pazarlama ve satis uzmani, sorumlusu, muduru kavramlarina bir kez daha gozatmak gerekecek. Hele hele pazarlama departmanina eleman alirken, ikna kabiliyeti yuksek insan kavramindan vazgecmeye baslasak iyi olur. Takdir edersiniz ki, aslinda bu kavramin altinda “urunumu satacak israrci insan” istiyoruz yatar. Musterinin ya da calisanin kiymet-i asliyesi yoktur. Ama sorun degildir. Cunku, bu anlayistaki bir yerin de gelecegi yoktur.
-“Satis, ancak bir urununuz oldugunda baslar. Pazarlama ise,ortada henuz urun yokken baslar.” Oysa bizde durum nasilda farkli algilanmakta. Pazarlama elemani arayan firmalar ile son zamanlarda oldukca fazla hemhal olmaktayim. Ya daha once hic pazarlama departmani olmayanlar var karsimda ya da pazarlamaci basligi altinda satisci arayan insanlar. Ben ilk gruptaki firmalarda biraz afalliyorum dogrusu.
– Peki daha once bu faaliyetleri kim yurutuyordu efendim?
– Bizim firmamizda herkes her isi bilir ve yapar. Bu nedenle pazarlamayi da, satisi da, diger isleri de ben ve diger ortaklarimiz yuruttuk. Eee simdi buyuduk. Her ise yetisemiyoruz.
-Himm. Anliyorum.(Aslinda anlamiyorum.)
-“Pazar-lama, pazar hedefini vurma becerisidir.”
Isletmelerin kurulus amaclarindan en onemlisidir kar. Kara giden fazlasiyla yol vardir elbette. Ama muhim olan, sadece bugun degil yarin da kar elde etmektir. Yani gelecegi simdiden yonetmek. Urunà Hedef Pazarà Hedefi vurmak
Comment here