Sosyal Medya | pazarlamaca.com.tr

Sosyal medyayı etkin kullanmanın püf noktaları mı?

Arzu Cihangir — Mon, 19 Mar 2012 18:17:55 +0000

Sosyal medyayı etkin nasıl kullanabiliriz, diye sunum ricasında bulundu bir kurum. Genelde etkin kullandıklarından emin oldukları (!) için, biraz da şaşırarak ricalarını kabul ettim.

Yüzlerce çalışanları olan kurumun, sunuma 15 kişi ile hazır olması son şaşkınlığım olmadı tabi;)

Gelenlerle evvela tanışmak istedim. Her birinin kurumda santralden, idareciliğe değişen görevleri, aklıma sosyal medya ile fazla iç içe olmalarını getirdi ki burada da yanılmışım;)

Kurum, bu arkadaşlara sosyal medya hesaplarını zimmetlemiş! Daha önce Facebook’ta kendi durumunu güncellemekten öte gitmemiş personele, sen artık Facebook hesap yöneticimizsin, demişler. Bana gelen soruları da tahmin edersiniz; etkinlik nasıl oluşturulur, daha çok insana nasıl ulaşırız, yorumları nasıl kontrol ederiz vs.

Kurumların en büyük handikabı hesap yönetimlerini uzman eline vermemek! Ne de olsa herkes Twitter’ı, Facebook’u kullanıyor. E kurumda da onlarca insan çalışıyor. Birkaçı hesap yönetimini devralırsa, sosyal medya işi hallolur. Halloluyor mu? Bazıları için evet, bazıları içinse hayır!

Personel zaten bir işi olduğunu ve sosyal medya ile uğraşmak istemediğini, böyle bir yükün altına girmenin kendisine getirisi olmadığını düşünüyor. Bu düşüncedeki insanlardan nasıl verim alacaksınız? Zorla mı?

The post Sosyal medyayı etkin kullanmanın püf noktaları mı? first appeared on pazarlamaca.com.tr.

Dijital Pazarlamanın Kırmızısı:)

Arzu Cihangir — Fri, 03 Feb 2012 14:23:04 +0000

The post Dijital Pazarlamanın Kırmızısı:) first appeared on pazarlamaca.com.tr.

İnteraktif Pazarlama Zirvesi’ndeyim

Arzu Cihangir — Mon, 19 Sep 2011 15:06:35 +0000

Allah’ım ilk İPZ’nin üstünden beş yıl geçmiş bile. Hey gidi günler deme şansı vermeden, gelişmeler ve yenilikler eşliğinde İPZ 2011 geldi çattı.

İnteraktif pazarlama kavramlarının A’dan Z’ye irdelendiği Türkiye’nin tek organizasyonu olan İnteraktif Pazarlama Zirvesi’nin bu yıl 21-22 Eylül 2011’de altıncısı düzenleniyor. “Pazarlama İnteraktiftir” mottosu ile yola çıktı bu yıl zirve.

Pazarlama ve reklam profesyonelleri, ajans yöneticileri ve fikir önderlerinin katıldığı zirvede okyanus ötesinden profesyoneller var. GİA ödülleri de cabası.

Seneler önce Marketing Türkiye dergisi Genel Yayın Yönetmeni Günseli Özen Ocakoğlu, pazarlama bloggerlarını toplamıştı. 10-15 kişilik bu ekibi ilk keşfeden oydu. Bizimle çok ilgilenmiş ve geçen zaman içinde de ilgisini sürdürmüştü. Şimdi o bloggerların hepsi güzel yerlerde, güzel işlere imza atıyorlar. 6 yıl öncesinden bugüne neler oldu, neler değişti hakkında bir panel var zirvenin 2. günü. Günseli Hanım’ın moderatörlüğündeki panelde ben “Siyasal Sosyal Pazarlama ve Belediyeler İçin Sosyal Medya Kullanımı” konularında konuşmak niyetindeyim.

De hadi buyurun:)

Lütfi Kırdar Kongre Merkezi’nde gerçekleştirilecek olan zirve için ayrıntılı bilgiyi İPZ 2011 adresinde bulabilirsiniz…

The post İnteraktif Pazarlama Zirvesi’ndeyim first appeared on pazarlamaca.com.tr.

Sosyal Medya ile Klasik Medya Muharebesi

Arzu Cihangir — Thu, 02 Dec 2010 21:37:13 +0000

2-3 yıldır bir sosyal medya türküsüdür tutturuldu gidiyor. Sosyal ağlardan birinde iyi olan herkes kendini sosyal medya uzmanı ilan etti bile. Kim bilir belki haklılardır. Zira öyle kocaman bir boşluk var ki, kimi kendini en uzman ilan ederken, bir başkası yerini kutsamak için herkesi aşağılamaya kadar işi vardırıyor. İyi de bu kadar sert çarpışmalara konu olacak kadar önemli bir şey mi bu sosyal medya?

Klasik medya hakikaten sosyal medyaya yenik mi düşüyor, kan mı kaybediyor? Sosyal medyacıların iddiaları doğruysa klasik medya bitiyor mu? Yoksa klasik medya ile sosyal medya kardeş kardeş birlikte mi yürütülmeli?

Ben klasik medya ile sosyal medyanın iç içe olduğuna inanan ve ikisini de kullanma gayreti içinde olan biriyim. Ama gel gelelim sorun çıkaran, kavga edenlerin derdine. Klasik medyacılar sosyal ağlarda dikiş tutturamıyor, sosyal medyada at koşturanlar ise klasik medyada alabildiğine zayıf. Savaş burada başlıyor ve olan arada markalara oluyor.

Bir süredir aksattığım blogumda, bundan böyle sosyal medya tecrübelerimi, bildiklerimi sakınmadan yazma gayretine gireceğim. Kimi kamu kurumu, kimi yardım kurumu, kimi ticari kurum, kimi kişi olan müşterilerime verdiğim sosyal medya desteklerini burada paylaşacağım. Yorumlarınızı bana iletmenizi ve paylaşımlarınızı eksik etmemenizi dilerim.

The post Sosyal Medya ile Klasik Medya Muharebesi first appeared on pazarlamaca.com.tr.

Bloglar Markalaşıyor mu?

Arzu Cihangir — Wed, 04 Nov 2009 12:28:00 +0000

IP Magazine Dergisi için sorulan sorulara verdiğim cevaplar;

· Son günlerde blogger’ların kendi web adreslerini aldıklarını, blog’ları için logo tasarladıklarını görüyoruz. Bu blog’ların markalaşma yolundaki ilk adımları olarak değerlendirilebilir mi?

Blogger sayısındaki artış bloggerları diğerlerinden ayırt edilme düşüncesine götürdü. Birkaç yıl önce blogger nedir diye sorulurken şimdilerde CV’lere ciddi bir özellik olarak girdi. Blogger arayan iş ilanları verilmeye başlandı. Bloggerlar sosyal ağların en önemli ayaklarından biri haline geldiler. TV’lerde sadece blogger kimlikleri ile boy gösteren kişiler var. Firmalar yürüttükleri kampanyalara onları dahil ediyor. Tüm bu gelişmeler bloggerları markaşlaşma sürecine soktu.

· Sizce bloglar markalaşmak için uğraşmalı mı? Neden?

Ben 5 yıldır pazarlama üzerine blog yazıyorum. Başladığımda en fazla 30 pazarlama bloggerı sayabiliyordum. Oysa zaman içinde bu çok değişti. Çok profesyonel insanlar da blog yazmaya başladı. Çok profesyonel olmayan ama tasarımları ile ön plana çıkan bloggerların varlığı da blogumun yerinde sayamayacağını gösterdi. Sadece yazı yazayım, insanlar okusun, yorum yapsın gibi dünceler yetmemeye başladı. Evvela göze hoş görünen, yazdığı içerikle uyumlu tasarımı olan, sürekli güncellenen bloglar, Facebook ya da başka platformlar üzerinden blog takipçilerinden oluşan gruplarlarla yerini sağlama almaya çalışmakta. Rekabet ve sosyal ağların her geçen gün yeniliklerle gelmesi bloggerların zorunlu olarak markalaşmasını gerektirdi. Yani sıkıysa tüm bunlara karşı kayıtsız kalsın blogger.

· Bir blog markalaşmak için neler yapmalı sizce?

Evvela içeriklerini sürekli güncellemeli. İçeriğine uygun ve karmaşık olmayan bir tasarım sunmalı. Takipçileri ile iletişimde olabileceği bir grup kurmalı. Yenilikleri takip etmeli ve duyurmalı. Yazdığı içerikle ilgili donanmalı. İçeriğine uygun renklerde tasarıma ve logoya sahip olmalı. Sadece blogger kimliği ile tanınmak istendiği ortamlar için kartviziti olmalı. Podcast, videocast gibi artıları kullanmalı. Blog destek birimlerinden destek almalı.

· Blog amatörce yapılan bir iş olarak algılanıyor. Ve Blogger’in özgürce yazması için işin içine “para” girmemesi gerekiyor gibi görünüyor. Oysa “Marka” daha çok kazanç odaklı bir kavram. Bu anlamda markalaşma blogculuğun ruhuna aykırı düşmez mi?

Blogger samimi olmalı. Nihayetinde bir köşe yazarının sahip olamadığı özgürlüğe sahip. Ancak işin içine para girdiğinde blogger samimiyetini kaybediyor. Adsense ya da başka yollardan elde edebileceği kazançlar onu başka bir yere doğru sürüklüyor.
Bazı bloggerlar bir gazetede ya da dergide yer bulabilmek için, bazıları daha çok gelir elde edebilmek için, bazıları sadece popüler olabilmek için, bazıları bünyesinde olmayı çok istediği bir kurumun dikkatini çekebilmek için yazıyor.
Blog ödülleri gibi yarışmalarda devreye girince artık iyiden iyiye samimiyet zedelendi diyebilirim. Artık çok ön planda olan bloggerların samimiyetinden şüphe edebilir haldeyiz. Ancak bütün bloggerlar için bunu söyleyemem.
Bir de başıma gelen bir olayı anlatarak bir bloggerın samimiyetini korumasının artık ne kadar güç olduğunu eklemliyim. Birkaç ay önce cep telefonuma gelen bir servis mesajında indirmediğim bir program yüzünden otomatik olarak kontörlerim alındı. Firmayı arayıp arayıp durumu anlatamayınca ben de operatörümü aradım. Operatörüm bu tip sorunların muhatabı olmadıklarını söyledi.Evvela durumu Friendfeed’de insanlarla paylaştım. Opratörüm hemen ertesi gün beni aradı ve zararımı karşıladı. Ben de durumu aynı yaşadığım hali ile blogumda yazdım. Yaklaşık 2 hafta önce blogumdan o yazıyı kardırmam için servisten bir ihtarname aldım. Eğer yazıyı kaldırmazsam ve dahası daha cici bir yazı yazmazsam mahkemeye vereceklerini belirtmişler. Oysa tek bir hakaret tek bir kötü söylem olmayan sadece tüketici olarak yaşadıklarımı yazdığım bir yazıydı. Bilişim konusunda bilgili birkaç avukata durumu sordum ve haklı olduğumu gördüm. Yazıyı kaldırmadım. Bakalım başıma neler gelecek diye beklerken artık yazılarımı temkinli olarak yazmaya başladım. Temkin de samimiyeti zedeliyor:)

Görsel

The post Bloglar Markalaşıyor mu? first appeared on pazarlamaca.com.tr.