Geçen hafta içinde Nilüfer Turizm’le seyehat etmem gerekti. Nilüfer’le yolculuğu seviyorum. Rahat yolculuk edebiliyorum. Ama kızdığım bir yönü var. Netten bilet alınca %20 indirim kazanabileceğinizin fellik fellik bilgisi var. Bende netten bilet alayım, hem zaman hem para kazanayım istedim. Ne mümkün? Sitede online bilet satış bölümü işler değil! Kızdım ama yolculukta bu kızgınlığım geçti. Tamam yolculuğum rahattı. Nilüfer çalışanları çok iyiydi falan ama demek ki, bu %20’lik kayıp benim içime oturmuş.
Müşterinin beklentilerini karşılamak!
23 Ekim 20070
İlgili Yazılar
14 Şubat 20060
Lütfen karıştırmayalım!
Günseli Özen Ocakoğlu ismine ne kadar aşinasınız bilmiyorum. Ben birkaç gün önce müşerref oldum. İyi ki olmuşum, dedim hani. Niye mi demişim? Bakın şu açıklamalara;"Lütfen karıştırmayalım!Pazarlama de
Read More
9 Ekim 20070
Turkcell ve Tavuğu
Blogumu takip edenler bilirler. Turkcell'e niyeyse hiç ısınamadım. Yaptığı her kampanyanın arkasında bir bit yeniği arardım ve bulurdum da. Eski bir Telsimci yeni Vodafonecu olmanın da bunda etkisi ol
Read More
Comment here