İnsanların davranışlarını değiştirmek zordur. Ama işin içine eğlence girerse bunu başarmak hiçte zor değildir. Thefuntheory.com‘daki örnekler bunun kanıtı. Metroda yürüyen merdivenleri tercih eden insan sayısı normal merdiveni tercih edenlerden hep daha fazladır. İş yerlerinizde ya da evlerinizde asansör varsa merdiven kullanmazsınız. Peki ya merdivenlere biri piyano tuşu yerleştirirse? Neler mi olur? Görünüşe bakılırsa insanların %66’sı eğlence söz konusu olunca davranışlarını değiştirebiliyor. Buradan ne anlamalıyız? Müşterilerinizin sizi tercih etmesini, tüketicinin davranışını değiştirmesini istiyorsak eğlenceli yollar bulmayı denemeli miyiz?
Video için Meral Yavuz’a teşekkür ederim.